“Construiremos el futuro juntos y con confianza. Sabemos que se puede más”

Enjoy Punta del Este promete ser “Espectacular, Maravilhoso, Amazing” según sea su mercado: uruguayo, brasileño e internacional.
Son expresiones de Juan Eduardo Parker, Gerente General de Enjoy Punta del Este, quien tiene a su cargo la conferencia Construyendo Futuro..juntos…#SePuede+ en COCAL 2017 al final de la tarde del jueves 9 de marzo.
En mi exploración como Coordinadora de Prensa de COCAL sobre su perfil profesional, encontré su mayor experticia enfocada en casinos y por más de 15 años en las industrias relacionadas a la gestión deportiva, entretenimiento, bebidas y consumo masivo.

1. Desde su trayectoria profesional ¿Cómo vincula el mercado de las reuniones, ferias, exposiciones y eventos al de casinos y entretenimiento al cual apunta su gestión al frente de Enjoy Punta del Este?
Se vinculan directamente, entretenimiento es el paragua del sector gaming y del sector non gaming. Cuando hablamos de non gaming estamos hablando de hoteles, restaurantes, bares, night clubs, eventos, ferias, reuniones, exposiciones.
Ellos contribuyen a atraer una muy rica y gran diversidad de público para una ciudad como Punta del Este; te doy ejemplos: pueden venir a hacer reuniones acerca del desarrollo cultural de la región, haber una feria expositora de arte, eventos con las últimas exposiciones de las cónsolas de juegos. Cuando esos 3 se juntan a través de un período corto, mediano o largo es que genera el interés para que la gente visite y conozca una ciudad como Punta del Este.
De esta forma, es que nosotros trabajamos con el centro de convenciones y con otros hoteles, otros restaurantes. Estamos alineados a través de la agencia de desarrollo que reúne a las empresas privadas, liderada por la Intendencia.
Hoy en día ya estamos hablando de una temporada alta que dura 6 meses y una temporada media que dura también 6 meses.

2. ¿Cómo percibe el mercado de las reuniones, ferias, exposiciones y eventos en general para Punta del Este y Enjoy?´
Un mercado tremendamente atractivo, bastante desarrollado que contribuye de manera directa a los empleos y por lo tanto, a las familias que viven en Punta del Este.
A su vez, contribuye de manera directa al desarrollo de la ciudad trayendo ingresos y también a crecer y evolucionar esta cultura, culturas vecinas de otros países y continentes más desarrollados como EEUU, Europa y Asia.

3. ¿Cuáles son los mayores competidores – en igualdad de condiciones – dentro de la Región para Punta del Este y Enjoy?
En mí caso creo que es mejor pensar en los mayores aliados, dado que la región tiene grandes maneras de desarrollarse en conjunto con sus países vecinos como Argentina, Brasil e incluso Chile, donde solamente la cadena Enjoy tiene 9 hoteles y hasta un centro de sky para hacer reuniones y convenciones.
Más que pensar en mayores competidores, es cómo podemos trabajar juntos para que la región sea una región de confianza, atractiva y segura.

4. ¿Qué políticas públicas debe modificar Uruguay para atraer “a una cantidad de turistas que no se veía hace muchos años“?
Llevo en Uruguay poco más de 60 días, creo que siempre uno tiene que pensar que todo es un desarrollo. No estoy muy muy muy cercano a las políticas en sí de Uruguay. Pero si creo que se ha hecho un gran avance en atraer el mercado oriental; China como el país con mayor población, se está trabajando en eso.
También existe un gran trabajo en políticas públicas, la Intendencia y sus inversiones en seguridad, hemos podido coordinar juntos para erradicar gente que ha venido a hacer daño y estafar en el negocio nuestro del casino.
Por otra parte, hemos podido traer de visita a Enjoy Punta del Este esta semana a Sophia Morris Wonder, hija de StevIe Wonder, quien ha confiado en nosotros trabajando juntos, ha sido escoltada hasta el hotel, se ha sentido tremendamente segura y esto es lo que ha comunicado de vuelta a sus amigos, gente de la música, del espectáculo muy muy importante en Hollywood que trabaja con ella. Estoy seguro que en un mediano plazo estarán viniendo para gozar, participar y tocar este Punta del Este que es un lugar espectacular.

5. ¿Qué se requiere en materia de capacitación, lo que incide en su sentencia “por cómo atendemos a nuestros huéspedes y por la cantidad de gente que podemos atraer”?
El tema de la capacitación es super claro, debe ser gente que realmente quiera trabajar, eso es una convicción interna que debe estar presente. Estamos alineados en que, construyendo el futuro juntos con confianza, se puede + y necesitamos una sociedad que realmente quiera eso, antes incluso de capacitarlo. Si partimos de la base que esto se da, en un gran porcentaje, creo que la capacitación tiene que venir por el lado del lenguaje y luego en aspectos técnicos, donde la empresa debe haber invertido en tecnología, obteniendo de esta manera, resultados fructíferos.
Tenemos el compromiso y la responsabilidad, estamos trabajando con la Intendencia (esto me enorgullece muchísimo poder decirlo) el trabajo conjunto que estamos haciendo desde el Ministerio De Turismo para atraer mercados como Chile de manera potente, donde nosotros tenemos un 1.100.000 socios en el club.

6. ¿Qué efectos tendría en la economía de Uruguay la ampliación del complejo Enjoy Punta del Este y llegar a “competir con los mejores casinos del mundo”?
Enjoy Punta Del Este va a ser el mejor Casino & Resort del mundo, qué efecto van a tener en la economía y en la imagen país? Cuando tú eres el número uno, (eso lo dice el cliente) obviamente tiene efectos muy positivos y efectos que quizá no a todos van a agradar.
Lo que yo noto, es que Uruguay ha tenido y quiere tener números 1 y se siente tremendamente orgulloso de ellos.
Enjoy Punta del Este es de cierta forma Uruguay, es Punta del Este, es un icono, existe hace 20 años y si hoy lo conocen 10 personas, queremos que lo conozcan 1.000.
Existen grandes proyectos alrededor que se están aprobando además de los nuestros, por lo tanto esto debiese dar una tranquilidad, seguridad y confianza con respecto a los empleos y a la calidad de vida que se puede tener en Punta del Este para quienes residen aquí.

7. ¿Qué mejoras socio-económicas significará a la población de Punta del Este los nuevos proyectos de Enjoy?
Las mejoras socio-económicas debieran significar desarrollo urbano, deportivo y cultural pero sobre todo en la convicción de que trabajando duro se puede +.